Aflevering 7: Smart Sales
De successen op de marketingafdeling maken de weg vrij voor het doorvoeren van het Smarketingprincipe op de salesafdeling. Mike roept opnieuw de hulp in van Erik Farine en Damavik.
Samen met Mart gaat hij in gesprek met Erik om de details van hun strategische aanpak uit te diepen. Daarbij staat de implementatie van de drie pijlers uit het plan centraal: accountplannen, social selling en pijplijnmanagement.
De accountplannen dienen als een routekaart om de verkoopteams te sturen en de marketingteams op de hoogte te stellen van de meest cruciale klantensegmenten. Dat geeft inzichten in de behoeften van de klanten, waardoor strategieën beter afgestemd kunnen worden op hun verwachtingen en wensen.
Voor social selling was het plan om nauwgezet de leads op te volgen die door de marketingafdeling worden gegenereerd. Dit gaat wat verder dan alleen het reageren op leads; het doel is potentiële klanten proactief te benaderen en een waardevolle interactie met ze aan te gaan, waardoor een band wordt opgebouwd. Dit versterkt positie van het bedrijf in de markt.
En dan actief beheer van de pijplijn. Die geeft in één oogopslag inzicht in de status van lopende leads en de mogelijkheden voor een volgende stap. Hoe kan de deal gesloten worden? Omdat alles nu op één plek te vinden is en er geen tijd meer verloren gaat aan salesgesprekken zonder resultaat, is er meer rust op de afdeling. Er is nu een goede basis voor succes op de lange termijn.
Mike wil nog één ding toevoegen het plan: de inzet van een speciaal Team voor Sales Development. Dit team moet zich exclusief richten op het koesteren en cultiveren van de leads die worden aangeleverd door de marketingafdeling, om ze uiteindelijk om te vormen tot gekwalificeerde verkoopkansen (SQL’s). Dit team geeft niet alleen een impuls aan de groei in nieuwe klanten, maar ook aan de algehele omzetgroei van het bedrijf.
Mike’s boekenplank
Mike’s websites
Neem contact op met Mike
