Aflevering 1: De start van een symfonie
In deze eerste aflevering maken we kennis met Suzanne, de creatieve manager van het marketingteam. Ze staat voor een reeks uitdagingen. Haar leidinggevende, Mike, stelt een belangrijke vraag: hoe zorgt haar team ervoor dat potentiële leads daadwerkelijk klanten worden? Op dit moment wordt de afdeling geconfronteerd met vervuilde data, klantgegevens zijn verspreid over meerdere systemen en klantlijsten zijn onnauwkeurig en onvolledig.
Mike introduceert Kora van Contentplace aan Suzanne. Kora is een doorgewinterde marketingprofessional die de opdracht heeft gekregen om Suzanne en haar team te helpen en te begeleiden. Kora deelt haar waardevolle inzichten over het enorme potentieel van marketing automation. Ze legt uit hoe het leidt tot efficiëntere marketingactiviteiten die ook nog eens meer effect zullen hebben, doordat het kostbare tijd bespaart en gegevens oplevert die leiden tot diepere klantinzichten en strategisch opgebouwde campagnes.
Suzanne is onder de indruk van wat ze heeft gezien. Kora’s expertise en enthousiasme werken enorm aanstekelijk en Suzanne weet niet hoe snel ze met Mike in gesprek moet gaan. Mike heeft hoge verwachtingen, maar reageert in eerste instantie nog wat terughoudend. “Ik weet het niet, Suzanne, het klinkt bijna te mooi om waar te zijn.” Suzanne was hierop voorbereid en laat Mike zien welke resultaten Kora in het verleden heeft behaald en waarvoor ze niet voor niets als een autoriteit in haar vakgebied wordt gezien. Mike glimlacht. “Tja, daar kan ik niet omheen. Ik vertrouw volledig op jouw oordeel. Blow me away!” Suzanne verlaat tevreden het kantoor van Mike. Ze heeft groen licht!
Suzanne meldt het goede nieuws bij Kora en al snel is er een nieuwe afspraak gemaakt. Hun smarketingreis kan beginnen! De implementatie van marketing automation is een cruciale stap in deze nieuwe koers. Suzanne, haar team en Kora volgen daarom samen een grondige training, voordat ze beginnen met het lanceren van geautomatiseerde campagnes.
Zo is iedereen straks goed op elkaar ingespeeld om samen de stappen naar een succesvol eindresultaat te zetten. Kora speelt een essentiële rol bij het delen van haar expertise en begeleidt het team bij elke stap van het proces.
Eén van de belangrijkste doelstellingen van de implementatie is het verzamelen van waardevolle data. Op basis van deze gegevens worden namelijk gedetailleerde profielen van potentiële klanten gecreëerd. Dit stelt het team in staat om hun marketingactiviteiten nauwkeuriger af te stemmen op de individuele behoeften en voorkeuren van potentiële klanten. Kora benadrukt het belang van schone en accurate gegevens, aangezien deze de basis vormen van effectieve marketingactiviteiten.
Naast technologische kennis is het belangrijk dat alle medewerkers ook beschikken over analytische vaardigheden om de verzamelde data te interpreteren en inzichten te verkrijgen die hun strategie kunnen verfijnen. Het creëren van geautomatiseerde campagnes vereist zowel creativiteit als nauwkeurigheid. Elk detail, van de gekozen doelgroep tot de timing van de berichten, draagt bij aan het succes van de campagnes.
Suzanne, haar team en Kora gaan geen uitdagingen uit de weg in de overgang naar smart marketing en geautomatiseerde campagnes. Ze ontdekken dat het een voortdurend leerproces is en dat onderweg af en toe aanpassingen nodig zullen zijn.
De komende afleveringen zullen onthullen hoe het team omgaat met deze veranderingen en welke resultaten ze uiteindelijk zullen behalen in hun streven naar een naadloze integratie van marketing en sales.
Suzanne’s boekenplank
Suzanne’s websites
Neem contact op met Suzanne
