ROI per marketingactiviteit meten is achterhaald in een omnichannel-wereld. Focus liever op gezamenlijke SMART-doelen met sales, waarbij alle marketinginspanningen bijdragen aan de totale businessgroei. Samenwerking werkt beter dan losse ROI-berekeningen.
Het huwelijk tussen marketing en sales is cruciaal voor bedrijfssucces. Marketing genereert interesse en sales zet dit om in aankopen. Struikelblokken kunnen ontstaan door conflicterende doelen en communicatieproblemen. Om harmonie te behouden, is open communicatie, gedeelde doelstellingen en data-gedreven besluitvorming essentieel. Samenwerking tussen deze afdelingen bevordert succes en groei.
